FICHE DE CONNEXION — SITE, CRM ET API
Solvaneo · Un flux précis, des règles explicites et des essais reproductibles.

1. LE FLUX
Logiciel source / logiciel destinataire :
Événement déclencheur :
Action attendue à destination :
Sens de l’échange et délai acceptable :
Volumes habituels et pics :
Responsable métier / responsable technique :

2. ACCÈS
Documentation, version de l’API et abonnement nécessaire :
Connecteur existant à évaluer :
Environnement de test :
Authentification, permissions et renouvellement des secrets :
Quotas, erreurs documentées et conditions de reprise :
Ne pas inscrire de mot de passe ou de clé secrète dans cette fiche.

3. CORRESPONDANCE DES CHAMPS
Pour chaque champ :
Nom source / nom destination / format / obligatoire ou facultatif :
Transformation ou validation :
Outil faisant référence :
Règle si une valeur existe déjà :
Règle si la nouvelle valeur est vide :

4. IDENTITÉ ET DOUBLONS
Identifiant du contact et règle de rapprochement :
Identifiant distinct de la demande :
Mécanisme pour reconnaître un envoi déjà traité :
Comportement en cas d’envois simultanés :
Vérification après une réponse perdue :

5. INCIDENTS ET DONNÉES
Enregistrement durable avant confirmation au visiteur :
Reprises automatiques, limites et alerte :
Responsable et procédure de reprise manuelle :
Message visible par le visiteur selon l’état réel :
Contenu et durée de conservation des journaux :
Accès aux données et suppression des copies inutiles :

6. CAS DE TEST
Noter pour chacun : résultat attendu, résultat obtenu, preuve et correction.
- Demande normale :
- Renvoi de la même demande :
- Nouvelle demande d’un contact existant :
- CRM indisponible puis rétabli :
- Champ invalide ou incomplet :
- Réponse perdue après acceptation possible :

7. PILOTE
Dates, nombre de demandes source et nombre de demandes reçues :
Délais observés, erreurs et reprises manuelles :
Décision de généralisation et points à corriger :